Les avancées technologiques de Dropcolis: amélioration de notre livraison interurbaine
Dans le monde de la logistique, l’innovation technologique est un levier essentiel pour optimiser les opérations et améliorer l’expérience client. Chez Dropcolis, nous avons intégré une série de technologies avancées pour fluidifier chaque étape du processus de livraison interurbaine. De la prise de commande à la livraison finale, chaque maillon de la chaîne bénéficie d’une approche digitale optimisée.
Exercice pas facile mais nous allons explorer les solutions technologiques qui propulsent Dropcolis, en mettant en lumière nos outils et innovations qui nous permettent de relever les défis de la logistique urbaine et interurbaine.
Une interface moderne pour une prise de commande simplifiée
La première interaction du client avec Dropcolis passe par notre Progressive Web App (PWA), déployée sur Netlify. Cette plateforme assure :
Une accessibilité optimale : disponible sur mobile et desktop sans téléchargement nécessaire.
Une interface fluide et intuitive : pensée pour une prise de commande rapide en quelques clics.
Une intégration efficace avec nos outils internes : permettant une gestion automatisée des demandes.
Nous essayons d'aider nos clients pour bénéficier d’un processus de commande sans friction, réduisant ainsi le taux d’abandon et améliorant l’efficacité opérationnelle.
Une logistique connectée: du ramassage à l’emballage
Une fois la commande validée, nous entrons dans la phase d’exécution. La récupération des colis peut se faire depuis différents points :
✅ Aéroports
✅ Entrepôts
✅ Domiciles de particuliers
Nos agents sur le terrain utilisent une application mobile développée sous Flutter, leur permettant de recevoir les détails des ramassages en temps réel et de mettre à jour le statut des colis.
Génération des étiquettes et suivi intelligent
L’identification et la traçabilité sont des enjeux majeurs en logistique. Nous avons automatisé la génération des étiquettes et codes-barres grâce à Python. Chaque colis reçoit un identifiant unique, assurant :
Une traçabilité de bout en bout
Une réduction des erreurs d’acheminement
Une optimisation du traitement dans notre back-office
Nos bases de données et notre gestion administrative sont gérées via Directus, une solution headless qui nous permet de structurer nos flux de données sans complexité superflue.
Une planification intelligente des Itinéraires: vers une intégration de l’IA
Les livraisons interurbaines présentent un défi logistique majeur : l’optimisation des trajets. Contrairement à la livraison en ville, où les distances sont courtes et directes, nous devons souvent planifier des itinéraires passant par plusieurs villes comme Trois-Rivières, Joliette, Québec ou Drummondville.
Nos solutions actuelles
Actuellement, nous optimisons nos trajets grâce à une combinaison de technologies :
Algorithmes d’optimisation : Nos itinéraires sont définis en tenant compte des distances, du trafic et des conditions météorologiques, avec des ajustements manuels pour éviter les zones à fort ralentissement.
Données GPS en temps réel : L’intégration avec des API comme Google Maps nous aide à sélectionner les meilleurs itinéraires en fonction de la circulation.
Ajustements basés sur l’expérience terrain : Nos livreurs apportent un retour précieux, permettant d’affiner progressivement nos choix de trajets.
L’IA : une évolution prévue
Nous travaillons activement sur l’intégration de l’intelligence artificielle pour aller encore plus loin dans l’optimisation des trajets. Dans un avenir proche, nous prévoyons de mettre en place :
Apprentissage automatique (Machine Learning) : Exploiter les historiques de trajets pour anticiper les meilleurs parcours et réduire les délais.
Analyse prédictive : Prendre en compte les tendances de trafic et les conditions météorologiques pour ajuster automatiquement les itinéraires.
Automatisation avancée : Réduire la nécessité d’intervention humaine et optimiser en continu nos opérations logistiques.
L’intégration de ces technologies nous permettra d’éviter les détours inutiles, de réduire les temps de livraison et d’optimiser les coûts de carburant, tout en offrant une expérience encore plus fluide à nos clients.
Notifications et suivi en temps réel avec Twilio
Une bonne communication avec nos clients est essentielle pour garantir une expérience utilisateur fluide. Nous avons intégré Twilio pour automatiser l’envoi de notifications à chaque étape clé du processus :
📩 Confirmation de prise en charge
🚛 Mise en route du colis
📍 Suivi en temps réel de l'avancement de la livraiosn
✅ Livraison effectuée avec code de validation
Nos clients ne restent jamais dans l’incertitude quant au statut de leur colis.
En perspective: gérer les défis hivernaux en logistique
Le climat canadien ajoute une contrainte supplémentaire à nos opérations. L’hiver, avec son froid glacial, ses routes enneigées et ses conditions météorologiques imprévisibles, nous impose une rigueur accrue dans la gestion des trajets et des chargements.
Nos solutions pour faire face à ces défis incluent :
Des véhicules équipés pour les conditions extrêmes (pneus neige, systèmes anti-verglas).
Une anticipation des retards grâce aux prévisions météo en temps réel.
Une adaptation dynamique des horaires et itinéraires en fonction des conditions.
L’essor de Dropcolis repose sur une synergie entre technologie et terrain. En combinant outils digitaux avancés et expérience de terrain, nous sommes en mesure d’offrir un service de livraison interurbaine fiable, rapide et optimisé.
Nous continuons d’améliorer notre écosystème digital pour répondre aux attentes de nos clients et relever les défis logistiques du futur.
Restez connectés !
Nous partagerons bientôt plus de détails sur nos prochaines innovations. N’hésitez pas à suivre nos avancées et à nous rejoindre dans cette aventure technologique !
TakkJokk,